Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – dereinigingsbedrijf.nl

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• dereinigingsbedrijf.nl: het reinigingsbedrijf gevestigd in Nederland, actief voor particuliere en zakelijke klanten.
• Klant: iedere natuurlijke persoon of onderneming die gebruikmaakt van de diensten van dereinigingsbedrijf.nl.
• Partijen: dereinigingsbedrijf.nl en de klant gezamenlijk.
• Diensten: alle werkzaamheden uitgevoerd door dereinigingsbedrijf.nl, waaronder bankreiniging, stoelreiniging, matrasreiniging, vloerkleedreiniging, autostoelreiniging en zonnepanelenreiniging.

2. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, afspraken, werkzaamheden, overeenkomsten en diensten van dereinigingsbedrijf.nl.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Eventuele algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten.

3. Offertes en afspraken

1. Alle offertes en prijsopgaven zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
2. Een offerte blijft geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders aangegeven.
3. dereinigingsbedrijf.nl behoudt zich het recht voor om een offerte of afspraak te wijzigen of in te trekken bij onvoorziene omstandigheden.
4. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant akkoord geeft op de offerte of afspraak.

4. Prijzen

1. Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Vanaf-prijzen zijn afhankelijk van de grootte, staat en vervuiling van het object.
3. Extra werkzaamheden of ernstige vervuiling kunnen leiden tot aanvullende kosten.
4. dereinigingsbedrijf.nl behoudt zich het recht voor prijzen tussentijds aan te passen.

5. Betaling

1. Betaling dient direct na uitvoering van de werkzaamheden te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Zakelijke klanten kunnen, indien overeengekomen, betalen via factuur met een betalingstermijn van 14 dagen.
3. Bij te late betaling is dereinigingsbedrijf.nl gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
4. Indien betaling uitblijft, kan dereinigingsbedrijf.nl verdere werkzaamheden opschorten.

6. Uitvoering van de werkzaamheden

1. dereinigingsbedrijf.nl voert alle werkzaamheden zorgvuldig en professioneel uit.
2. De klant dient ervoor te zorgen dat de werkplek goed toegankelijk en veilig is.
3. De duur van een reiniging is afhankelijk van het type object en de mate van vervuiling.
4. dereinigingsbedrijf.nl heeft het recht werkzaamheden geheel of gedeeltelijk door derden te laten uitvoeren.
5. Indien werkzaamheden niet uitgevoerd kunnen worden door omstandigheden buiten onze controle, behouden wij het recht de afspraak te verplaatsen.

7. Resultaten en aansprakelijkheid

1. dereinigingsbedrijf.nl spant zich in om het best mogelijke resultaat te behalen, maar kan geen volledige verwijdering van alle vlekken, geuren of beschadigingen garanderen.
2. Bestaande slijtage, verkleuringen of beschadigingen kunnen zichtbaar blijven na de reiniging.
3. dereinigingsbedrijf.nl is niet aansprakelijk voor schade die reeds aanwezig was vóór aanvang van de werkzaamheden.
4. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de uitgevoerde dienst.
5. dereinigingsbedrijf.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

8. Annulering en verplaatsing

1. Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur vóór aanvang van de afspraak.
2. Bij annulering binnen 24 uur behoudt dereinigingsbedrijf.nl zich het recht voor kosten in rekening te brengen.
3. Indien de klant niet aanwezig is op het afgesproken tijdstip, kunnen voorrijkosten en gemaakte kosten worden doorberekend.
4. Annuleringen dienen schriftelijk of via WhatsApp te worden doorgegeven.

9. Verplichtingen van de klant

1. De klant dient alle relevante informatie tijdig aan dereinigingsbedrijf.nl door te geven.
2. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van verstrekte gegevens.
3. Indien onjuiste of onvolledige informatie leidt tot extra werkzaamheden of vertraging, kunnen extra kosten worden berekend.

10. Klachten

1. Klachten over uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 48 uur na uitvoering gemeld te worden.
2. De klacht dient duidelijk omschreven te worden zodat dereinigingsbedrijf.nl adequaat kan reageren.
3. Het indienen van een klacht ontslaat de klant niet van de betalingsverplichting.

11. Overmacht

1. dereinigingsbedrijf.nl is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet uitvoeren van werkzaamheden als gevolg van overmacht.
2. Onder overmacht wordt onder andere verstaan: extreme weersomstandigheden, ziekte, storingen, verkeersproblemen, pandemieën en overheidsmaatregelen.

12. Privacy

1. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor communicatie, planning en uitvoering van de diensten.
2. dereinigingsbedrijf.nl behandelt persoonsgegevens vertrouwelijk en verstrekt deze niet aan derden zonder toestemming, tenzij wettelijk verplicht.

13. Wijziging algemene voorwaarden

1. dereinigingsbedrijf.nl behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
2. De meest actuele versie van de algemene voorwaarden is altijd beschikbaar via de website.

14. Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten en diensten van dereinigingsbedrijf.nl is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Contactgegevens

dereinigingsbedrijf.nl
Website: https://dereinigingsbedrijf.nl